Als Manager Applicatiebeheer bij Kiwa Nederland in Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de IT dienstverlening en het waarborgen van de kwaliteit van bedrijfskritische applicaties. Je werkt in een internationale omgeving en geeft leiding aan een team van applicatie- en functioneel beheerders.
Wat ga je doen?
- Aansturen van een team van circa 8 FTE en regie over leveranciersmanagement, SLA’s/SLO’s
- Verantwoordelijkheid nemen voor incident-, problem- en changeprocessen (ITIL 4)
- Regie voeren over post-incident reviews en release- en changemanagement
- Contract- en licentiemanagement uitvoeren (Software Asset Management) en KPI’s bewaken
- Initiëren van serviceverbeteringen en bijdragen aan modernisering en automatisering
- Toezicht houden op security, privacy en compliance, inclusief ISO 27001:2022 en wet- en regelgeving (NIS2, AVG)
- Duidelijke communicatie onderhouden met stakeholders en verwachtingsmanagement uitvoeren
Wat wordt er gevraagd?
- HBO/WO opleiding in IT of Bedrijfskunde
- 5–8 jaar ervaring in Service/Delivery Management, met kennis van major incident management
- ITIL 4 certificering en ervaring met servicemanagement tooling
- Kennis van Microsoft 365, Azure, IAM, netwerken en ISO normen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Wat wordt er geboden?
- Maximaal bruto maandsalaris van € 6.320, met verdere groei mogelijkheden
- 30 vrije dagen bij een fulltime dienstverband
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leasefietsregeling en goede pensioenregeling
- Benodigdheden voor een goede start, zoals laptop en telefoon
- Ruimte voor opleiding en training
Over Kiwa Nederland
Kiwa Nederland is actief in de certificering, inspectie en testen van producten en diensten. De organisatie opereert internationaal en is gericht op het verbeteren van kwaliteit en veiligheid in diverse sectoren.
Geïnteresseerd? Upload je cv en motivatie via de sollicitatiebutton op de vacaturepagina.