Albert Heijn onderzoekt nog steeds de oorzaak van een recent cybersecurity-incident dat leidde tot uitval van systemen en bezorgdiensten.
Albert Heijn is nog bezig met het onderzoek naar de aard en oorzaak van het cybersecurity-incident dat afgelopen zondag werd ontdekt. Als voorzorgsmaatregel werden diverse systemen uitgeschakeld, wat nog steeds gevolgen heeft voor de supermarktketen en haar klanten.
Het bedrijf heeft nog niet bekendgemaakt wat voor type incident het precies betreft. Volgens de laatste update zijn er tot nu toe geen aanwijzingen dat persoonsgegevens zijn betrokken. Albert Heijn benadrukt dat het cybersecurity-incident zeer serieus wordt genomen en dat het onderzoek zorgvuldig wordt uitgevoerd. Het herstel van systemen en dienstverlening verloopt met de nodige voorzichtigheid en veiligheid als prioriteit.
Door het incident zijn de website en app van Albert Heijn nog steeds niet operationeel, en kunnen er geen boodschappen worden bezorgd. Eerder was de verwachting dat de bezorging tot en met zondag 18 oktober niet mogelijk zou zijn, maar deze datum is inmiddels verschoven naar dinsdag 20 oktober.
