Albert Heijn onderzoekt een cybersecurity-incident en meldt dat er tot nu toe geen bewijs is van diefstal van klant- of medewerkergegevens.
Albert Heijn heeft laten weten dat er bij het lopende cybersecurity-onderzoek geen aanwijzingen zijn gevonden dat gegevens van klanten of medewerkers zijn gestolen. De supermarktketen benadrukt dat het incident serieus wordt genomen en dat het onderzoek naar de aard en oorzaak nog gaande is.
Het is nog niet duidelijk wat voor type cybersecurity-incident zich precies heeft voorgedaan. Sinds zondagmiddag zijn verschillende systemen uit voorzorg uitgeschakeld. Inmiddels is Albert Heijn begonnen met het gecontroleerd opnieuw opstarten van bepaalde systemen, waarbij veiligheid voorop staat om de dienstverlening en bevoorrading van winkels zo snel mogelijk te herstellen. Een tijdstip waarop alle systemen weer volledig operationeel zijn, is nog niet bekendgemaakt.
Daarnaast waarschuwt Albert Heijn klanten om alert te zijn op phishingpogingen. In situaties als deze proberen kwaadwillenden vaker misbruik te maken van de omstandigheden door zich bijvoorbeeld voor te doen als medewerkers van de organisatie via phishing.
Meer details over het incident zijn te vinden in de update van Albert Heijn.
