Albert Heijn kan door een recent cybersecurity-incident geen boodschappen bezorgen en accepteert tijdelijk geen nieuwe online bestellingen.
Albert Heijn kampt sinds afgelopen zondag met een cybersecurity-incident waardoor het nog niet mogelijk is om boodschappen te bezorgen. Klanten kunnen ook geen nieuwe online bestellingen plaatsen. De supermarktketen heeft alle online bestellingen tot en met zondag 18 oktober moeten annuleren.
Volgens een update van Albert Heijn worden klanten die al betaald hebben voor hun bestelling gecompenseerd zodra de systemen weer operationeel zijn. De bevoorrading van de winkels is inmiddels hersteld, nadat eerdere verstoringen ontstonden doordat meerdere distributiecentra tijdelijk stil kwamen te liggen. Albert Heijn benadrukt dat de systemen stap voor stap en zorgvuldig worden herstart om de volledige dienstverlening weer te kunnen bieden. Over de aard van het incident is nog geen nadere informatie verstrekt.
