Verschillende grote verzekeraars trekken zich terug uit het aanbieden van cyberverzekeringen en andere polissen voor bedrijven die AI gebruiken in hun interne processen. Volgens insiders weigeren zij steeds vaker claims te dekken die voortkomen uit AI-gegenereerde uitkomsten binnen cybersecurity en errors and omissions-verzekeringen, omdat deze uitkomsten te onvoorspelbaar zijn om adequaat te verzekeren.

Connor Deeks, CEO van het AI-ontwikkel- en adviesbureau Codestrap, dat samenwerkt met verzekeraars, stelt dat veel verzekeraars terughoudend zijn met het verzekeren van AI-uitkomsten omdat zij het besluitvormingsproces van AI niet kunnen volgen. Dit leidt ertoe dat verzekeraars de dekking voor AI-gerelateerde risico's uitsluiten, zowel binnen cybersecurity als E&O. De zorgen over AI-werkbelastingen kwamen voor het eerst naar buiten in november 2025, toen Financial Times meldde dat drie grote verzekeraars, waaronder AIG en W.R. Berkley, bij Amerikaanse toezichthouders aanvragen indienden om polissen aan te bieden die aansprakelijkheden gerelateerd aan AI-tools zoals chatbots en autonome agenten uitsluiten.

Volgens Deeks zijn veel verzekeraars inmiddels daadwerkelijk overgegaan tot het uitsluiten van AI-fouten in hun polissen en beperken zij de dekking voor AI-gerelateerde bedrijfsstoringen en aansprakelijkheden. Ironisch genoeg omarmen dezelfde verzekeraars AI wel voor hun eigen interne toepassingen, aldus Deeks, wiens bedrijf een AI-coding platform aanbiedt dat traceerbaar is en daardoor beter verzekerbaar is.

Jason Bishara, financieel praktijkleider bij de wereldwijde verzekeraar NSI Insurance Group, bevestigt dat meerdere verzekeraars nu polissen schrijven die AI-gerelateerde bedrijfsrisico's expliciet uitsluiten. Sommige verzekeraars verhogen daarnaast de premies om het verhoogde risico van AI-gerelateerde claims te dekken. Bishara merkt op dat verzekeraars AI-leveranciers vaak geheel weigeren te verzekeren, terwijl zij bij bedrijven die AI gebruiken soms uitzonderingen maken in hun polisvoorwaarden.