Op maandag 23 maart 2026 heeft de politie twee mannen aangehouden in een lopend onderzoek naar grootschalige bankhelpdeskfraude. De verdachten worden ervan verdacht betrokken te zijn bij meerdere oplichtingszaken verspreid over Nederland, waarbij slachtoffers aanzienlijke geldbedragen zijn ontnomen.

De zaak kwam aan het licht nadat in juli 2025 een slachtoffer in Raamsdonksveer werd gebeld door een persoon die zich voordeed als bankmedewerker. Deze verdachte vertelde dat er een groot bedrag van de rekening van het slachtoffer was overgemaakt naar buitenlandse rekeningen en vroeg of het slachtoffer het scherm wilde delen om mee te kijken. Hoewel er tijdens het telefoongesprek niets afwijkends te zien was in de bankieren-app, bleek later dat er toch enkele duizenden euro’s van de rekening waren verdwenen. Naar aanleiding hiervan deed het slachtoffer aangifte. Tijdens het politieonderzoek kwamen meerdere aangiftes binnen van soortgelijke fraudegevallen waarbij dezelfde telefoon werd gebruikt. De oplichters hebben zo enkele honderdduizenden euro’s buitgemaakt.

Op 23 maart 2026 zijn doorzoekingen verricht in woningen in Gouda, Hellevoetsluis en Den Haag, waarbij meerdere telefoons en laptops in beslag zijn genomen. Twee verdachten, een 25-jarige man uit Den Haag en een 33-jarige man uit Gouda, zijn aangehouden. De man uit Den Haag is inmiddels heengezonden maar blijft verdachte. Het onderzoek wordt voortgezet.

De politie adviseert bij twijfel over de identiteit van een beller direct de verbinding te verbreken en zelf het officiële telefoonnummer van de bank, politie of overheidsinstantie op te zoeken om de situatie te verifiëren. Slachtoffers van telefonische oplichting wordt aangeraden direct contact op te nemen met hun bank om de rekening te blokkeren en aangifte te doen bij de politie. Het delen van ervaringen met anderen helpt verdere slachtoffers te voorkomen.