Sunweb Group heeft bevestigd dat het slachtoffer is geworden van een cyberaanval waarbij klantengegevens zijn gestolen. De verkregen gegevens werden vervolgens actief misbruikt door criminelen die via phishingmails betalingsverzoeken stuurden naar klanten, zogenaamd voor hun geboekte reizen. Deze frauduleuze verzoeken waren gericht op het verkrijgen van geld door zich voor te doen als Sunweb.

Sunweb heeft zijn klanten hierover geïnformeerd en benadrukt dat ze zorgvuldig moeten omgaan met verzoeken om betalingen, vooral wanneer deze ongebruikelijk lijken of afkomstig zijn van onbekende afzenders. Het bedrijf onderzoekt de situatie verder en werkt aan maatregelen om vergelijkbare incidenten in de toekomst te voorkomen. Klanten worden aangeraden alert te zijn en bij twijfel contact op te nemen met de officiële klantenservice van Sunweb.