Rituals heeft een datalek gemeld waarbij gegevens van leden van het loyaliteitsprogramma zijn gestolen. Het bedrijf stelt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot persoonlijke informatie van klanten die lid zijn van het Rituals-lidmaatschap.

Volgens Rituals betreft het datalek voornamelijk persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan het lidmaatschap, zoals namen, contactgegevens en mogelijk aankoopgeschiedenis. Het bedrijf heeft maatregelen genomen om het lek te dichten en onderzoekt de omvang van het incident. Daarnaast worden getroffen klanten geïnformeerd en geadviseerd alert te zijn op mogelijke phishingpogingen of andere vormen van misbruik van hun gegevens.