De politie Rotterdam startte onlangs met een nieuwe aanpak waarbij agenten slachtoffer thuis bezoeken bij meldingen van digitale criminaliteit, waaronder bankhelpdeskfraude, phishing en sextortion. Dit gebeurt sinds 19 mei en vervangt het eerdere systeem waarbij slachtoffers alleen online aangifte konden doen. Met gemiddeld meer dan twee meldingen per dag wil de politie slachtoffers dezelfde zorg geven als bij traditionele misdrijven, wat de kans vergroot op passende hulp en opsporing van daders. De politie benadrukt dat het aantal slachtoffers waarschijnlijk hoger ligt vanwege schaamte en roept op om direct contact op te nemen met de bank en politie, en ervaringen te delen om herhaling te voorkomen.