Odido heeft klanten gewaarschuwd voor een datalek na een inbraak in hun klantcontactsysteem, waarbij aanvallers klantgegevens hebben gedownload. De gestolen gegevens kunnen namen, adressen, telefoonnummers, klantnummers, e-mailadressen, rekeningnummers, geboortedatums en paspoort- of rijbewijsnummers omvatten. Het aantal getroffen klanten is niet bekendgemaakt. "Odido is getroffen door een cyberaanval waarbij klantgegevens zijn geraakt", aldus de provider. "Uit onderzoek blijkt dat het gaat om persoonsgegevens uit een klantcontactsysteem dat door Odido wordt gebruikt."

Odido ontving afgelopen weekend de eerste signalen van het datalek, maar details hierover zijn niet gegeven. Het bedrijf meldt dat criminelen op een ongeoorloofde manier klantdata hebben gedownload. Hoe de inbraak plaatsvond, is niet bekendgemaakt. Odido waarschuwt dat de gestolen gegevens kunnen worden gebruikt om zich voor te doen als klanten of vertrouwde bedrijven, zoals banken, en om valse rekeningen te versturen via telefoon of e-mail. Er wordt ook gewaarschuwd voor phishing en frauduleuze telefoontjes. De provider zegt dat de gelekte data nog niet online is gepubliceerd en dat ze dit blijven monitoren met experts. Alle getroffen klanten worden per e-mail geïnformeerd en het datalek is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Odido heeft de toegang tot het systeem geblokkeerd, extra beveiligingsmaatregelen genomen en het bewustzijn van medewerkers over cybercriminaliteit verhoogd, met nadruk op phishing.