Meta moet privacy-activist Max Schrems volledige toegang geven tot zijn gegevens. Het Oostenrijkse hooggerechtshof heeft ook bepaald dat het bedrijf moet stoppen met het tonen van gerichte advertenties aan hem. Schrems probeert sinds 2011 toegang te krijgen tot de gegevens die Meta over hem heeft verzameld, maar kreeg slechts gedeeltelijke inzage. Meta biedt gebruikers alleen een tool aan om "relevante" informatie te downloaden.

Het hof heeft nu beslist dat Meta binnen 14 dagen alle persoonlijke gegevens van Schrems en specifieke informatie daarover, zoals de bron, ontvanger of het doel van de verwerking, moet verstrekken. Ook moet het bedrijf Schrems 500 euro schadevergoeding betalen. Meta had vorig jaar een omzet van bijna 165 miljard dollar. Het hof oordeelde dat Meta geen geldige basis heeft voor het verwerken van Schrems' persoonlijke gegevens voor gerichte advertenties. Het Europees Hof van Justitie heeft al geoordeeld dat Meta geen noodzakelijke basis heeft voor het verwerken van persoonlijke gegevens van Europese gebruikers voor advertenties, aldus de privacyorganisatie noyb. Schrems benadrukt dat hij al elf jaar bezig is en dat de proceskosten meer dan 200.000 euro bedragen. Hij stelt dat AVG-rechtszaken voor een doorsnee persoon een decennium duren en moeilijk zijn. Grote technologiebedrijven verschuilen zich achter jurisdicties zoals Ierland en saboteren procedures. Schrems roept op om de AVG praktisch handhaafbaar te maken.