Europese financiële instellingen hebben onbedoeld klantgegevens gedeeld met advertentieplatforms door het gebruik van trackingpixels op hun websites. Deze pixels, die bedoeld zijn voor marketingdoeleinden, verzenden informatie over klanten naar externe partijen zonder dat dit altijd duidelijk is voor de betrokken banken of hun klanten.

Deze praktijk roept ernstige zorgen op op het gebied van naleving van privacywetgeving, informatiebeveiliging en gegevensbescherming. Door het ongewild doorgeven van persoonsgegevens aan derden kunnen banken in overtreding zijn van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante regelgeving. Daarnaast brengt het gebruik van dergelijke trackingtechnologieën risico's met zich mee voor de beveiliging van klantdata, aangezien deze data buiten de directe controle van de financiële instellingen terechtkomt.