Het artikel waarschuwt Australische mkb-bedrijven voor privacy- en datalekrisico's bij het uploaden van klantdata naar AI-chatbots.
Het Australische Cyber Security Centre (ACSC) heeft een waarschuwing afgegeven aan mkb-bedrijven over het uploaden van klantgegevens naar AI-chatbots. Het gebruik van AI-diensten groeit, en veel mkb-bedrijven maken er inmiddels gebruik van. Het ACSC benadrukt dat AI-gebruik risico's met zich meebrengt, zoals datalekken en privacyproblemen.
Volgens het ACSC kunnen sommige AI-providers geüploade data gebruiken om hun modellen te verbeteren. Bedrijven moeten de instellingen, voorwaarden en privacybeleid van AI-platforms goed begrijpen om te weten hoe hun data wordt behandeld. De overheidsdienst wijst erop dat mkb-bedrijven vaak beperkte middelen en expertise hebben, wat het risico op misbruik van klantgegevens vergroot. Een incident waarbij een medewerker gevoelige gegevens naar een AI-systeem uploadde, leidde tot een ernstig datalek. Het ACSC adviseert bedrijven om intern beleid op te stellen over welke data naar AI-platforms kan worden geüpload en om persoonlijke details te anonimiseren. Onlangs lekte de gemeente Eindhoven gevoelige gegevens via openbare AI-websites, waaronder gezondheidsinformatie en BSN-nummers.
