Ahold Delhaize meldt een omzetverlies van 200 tot 250 miljoen euro in Q4 door een cyberaanval die bedrijfsvoering ernstig verstoorde.
In oktober 2026 werd Ahold Delhaize getroffen door een cyberaanval die het moederbedrijf van Albert Heijn een omzetverlies van 200 tot 250 miljoen euro opleverde in het vierde kwartaal. Het bedrijfsresultaat daalde hierdoor met 75 tot 100 miljoen euro. Dit maakte het bedrijf bekend tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers, waarbij tevens de winstverwachting werd verlaagd vanwege de impact van het incident.
De aanval leidde tot ernstige verstoringen in de bedrijfsvoering van verschillende ketens binnen Ahold Delhaize. In Nederland werden onder meer de systemen van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall tijdelijk offline gehaald. Ook de Amerikaanse supermarktketens van Ahold Delhaize ondervonden hinder. Bij Albert Heijn was het bijna twee weken lang niet mogelijk om online boodschappen te bestellen, terwijl meerdere distributiecentra stil kwamen te liggen, wat resulteerde in lege schappen in de winkels.
Hoewel het grootste deel van de verstoring binnen twee weken onder controle was, werkt Ahold Delhaize nog aan het volledig herstellen van de normale bedrijfsactiviteiten. Topman Frans Muller benadrukte daarbij dat cyberdreigingen een steeds grotere realiteit vormen binnen het zakendoen. Over de aard van het incident zelf is nog geen nadere informatie vrijgegeven. Meer details zijn te vinden in de officiële verklaring van Ahold Delhaize.
